На втором дне обучения тренеры обсудили с участниками
❗️ агрессию пациентов и правильную реакцию на неё;
❗️ коммуникативные техники, используемые для донесения информации;
❗️ план консультаций;
❗️ маршрутизацию пациента;
❗️ алгоритм сообщения диагноза;
❗️ совместное принятие решений.
И, конечно, сделали акцент на проблеме выгорания.
Проект «Быть рядом: внедрение протокола этичного сообщения диагноза» реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.